【メルマガをやっても意味がない?】
こんにちは。河野です。
「私のビジネスではメールマガジンをやっても、効果がないと思うんです。」
最近、数名の方とこういう話になりました。
みなさん別々の商材を扱っている人です。
僕は”どんなビジネスでも”、
メルマガは絶大な効果があると思っていますので、
「そんなことはりません。めちゃくちゃ効果があります。」
と答えます。
でも、効果がないと思う方にも一理あります。
どういうことかというと・・・
たとえば留学斡旋のサービスをしている場合。
留学というのは、1回しかしないことが多いです。
しかも、留学しようかどうか検討しているのはある特定の期間だけ
ということになります。
でも、メルマガは、長期間検討している見込み客に、
お客さんになってもらったり、
すでに購入してくれたお客さんに、
繰り返し購入してもらうことを最終的には目指してやるわけです。
そうなると、
長期に検討しなくて、一度しか利用しない。
そんな留学サポートのようなサービスをやっている場合、
メルマガをやる意味を感じないのも無理はないと思うわけです。
でも、
それでも僕はやったほうが絶対にいいと思っているのですね。
とんでもない機会損失をしているんじゃないのかと。
ということで今日は、
特に1回しか購入機会がないようなサービスでも、
とにかくメルマガをやった方がいい理由をご説明しますね。
■”リストそのもの”に価値がある。
ちょっと想像してみていただきたいのですが、
たとえば、近所の3歳の子供がいるお宅の住所と名前と電話番号の
一覧をもっているとします。
しかも、その人たちはあなたのことを
近所でも有名ないい人だとすでに知っていて、
スーパーで会ったときに軽く会話をするくらいの仲です。
例えばその人たちに、
おすすめの幼稚園の入園説明会の案内をしてみたり、
3歳児用英語教材の案内をしてみたり、
お母さんの骨盤矯正でいい整体を紹介したり、
ママ友も子供連れで気兼ねなくお茶できるカフェを紹介したり、
何かを案内すると、興味を持ってくれると思いませんか?
実は一度きりの商材を扱っている場合でも、
こういうことができるよういなるのが味噌なんです。
留学斡旋を例に出しましょう。
サイトへ広告や、SEO対策による検索経由でアクセスを集めて、
問合せがあったり、無料のオファーでアドレスト名前を取得してても、
短いスパンで成約しなければ、その人は別の会社で留学をサポートして
もらっているし、その後の人生でもう一度留学することもないかもしれません。
メルマガを出しているころにはとっくに留学中とか、
そういう状態かもしれません。
でも、でもですよ?
それでも、留学をする人にとって役に立つ情報をメルマガで
伝え続けるとどうなるでしょう?
留学前の心得。
留学前の勉強法。
留学生の体験談。
留学生からのメッセージ。
現地での生活情報。
などなど定期的に送るとどうなるか?
間違いなく、「役に立つ奴だ。」と思ってもらえますし、
信頼関係も少なからず生まれていくはずなんですね。
これがとても重要なんです。
留学をしたい人、している人のリストがあり、
その人は自分のことを知っていて、
その分野では役に立つと信頼されている。
こういう状況がメルマガで生み出せるんですね。
そうなるとどうなるか?
読者の人が直面する問題や、新たなに生まれるであろう
希望があるたびに売り上げのきっかけがあることになるわけです。
留学途中で、安い業者に頼んでしまったがために、
話が違って途方にくれている人がいるかもしれません。
それであれば、現地サポートのサービスをご案内できるかもしれません。
帰国してしまった後で、
語学のオンラインレッスンを提供してあげれるかもしれません。
日本国内の教室と提携できるかもしれません。
これは、広告、SEOもなく、
極論を言えばサイトすらなくてもやれる話なんですよね。
つまり、ある目的にお金を使う気がある方の
リストを持っていて、
その人と信頼関係が結べているという状態に、
意味があるということなんですね。
マーケティングの専門用語で、
自社のサービスと関連のあるものを購入してもらうことを
”クロスセル”と呼びます。
パソコンを購入してくれた人に、
プリンタを売るのもクロスセルですね。
極論をいうと、
住宅販売というほとんどの人が一生に1回しか購入しないものを
販売しているとしても、
継続してメルマガなり、それに変わる定期刊行物は送ったほうがいいと思います。
追加で太陽光発電、リフォーム、などなど、、、
紹介できるサービスはありますよね。
・・・
いかがですか?
これがたとえ1回きりの購入商品でも
メルマガをやったほうがいいと思う理由です。
毎週やれとまではいいませんが、
いますぐスタートしてみて欲しいなと思います。
あ。中身は当然売り込みなんてしなくていいですよ。
役に立つ。面白い。これが絶対条件なので、
そういうネタを送ってみてください。
で、
いうまでもありませんが、、、
何回も購入してくれる商品を扱っている場合や、
検討期間が結構長い「そのうち客」が存在する場合は、
四の五の言わず絶対やってくださいね。
「やったほうが効果があるのですか?」
じゃなくて、
「イイカラ ヤレヨ。」
ということですね(笑)。
以上
今回のトピックは、いかがでしたでしょうか?
今日の感想、僕への個別の無料相談もお受けしています。
特にこれから起業したいけど紋々としている人の
相談も歓迎です。
これもひとつの「学び」になるんじゃないでしょうか?
このメールにそのままお返事いただくと僕が直接全部お返事しますので
ぜひご連絡くださいね。
また次回お会いしましょう。
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過去3週のネタ
【有料と無料の狭間で。サービス業者の共通の悩み】
【居心地の悪い世界。起業に迷ったら・・・】
【起業時の間違ったお金の使い方】
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【編集後記】
「プレゼント企画」の一つ目。
・起業したい人向けにシークレットで
僕と勉強会&相談会&交流会みたいなもの。
土曜と平日いつがいいですか?
のアンケートを先週やったんですが、
ご協力いただきましてありがとうございました!
結果は実はまたまた半々でした(笑)
で、本当は全部かなえたいんです・・・。
でも、2回に分けるのも何だしなーと。
で考えました。
・地方から来ていただける方もいる。
・無理したらあわせていただけそうな方。
ということで、初回は土曜にすることにします。
平日クリックの方ごめんなさい。
そして、準備始めました。
本当は1回だけのつもりだったんですが、
いろいろ意見もいただいているうちに
定期的にやることに決めました。
そして、僕のクライアントさんにもご参加いただきます。
さらに、海外のクライアントさんも帰国のタイミングが
あいそうなのでご参加いただけることになりそうです。
・起業している先輩に教えて欲しい。
・起業しようとしている仲間に刺激をもらいたい。
・生の河野と友達になりたい?
・海外進出も視野に入れたい。
・なんとかグローバル化に置いていかれないようにしたい。
こんなことをテーマにしたいなと思います。
ポッドキャストとニュースレターのオフ会でもあり、
仲間を作る場でもあり、
勉強する場でもあり、
僕と友達になってもらう場でもあるのかなと。
確定ではないのですが、開催は
日本時間 4月14日(土曜) を計画しています。
で、会場の確保って、以外と難しくってですね。
(都内は実は予約ですぐ埋まるのです。
それだけ交流の場が増えているという証拠なんですね。
モグラの僕はあまり知りませんでした。(笑))
ご参加していただける方はクリックしてもらっていいですか?
4月14日土曜 で参加するつもりの人はクリック!
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
http://goo.gl/8KrNo
今日はクリックだけです。
申し込みとかは、準備できたらお知らせしますね。
今から僕は、すごくワクワクしています。
一緒にぜひ楽しみましょう。
あ。そうそう。
最近たまに使っています。
Face Book
今度勉強会やる場合に使っていくと思うので、
気がるに絡んでくささいね。(笑)
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