【第346回|サルでも儲かる「ATAリマエの法則」とは?】
今日はあるコンサルティングのミーティングの会話から。
「いつもお客様から連絡があればすぐに対応してきましたし、
誠心誠意対応することで信頼もいただいていると思います。
ただ、本来いただきたい金額の請求がしにくいです。
無料と有料の境界線があいまいになってしまいます。」
サービス業をしている社長さんです。
この社長さんに限らず
サービスをしている方にとってもついてまわる課題ですよね。
とっても共通する話題だなと思いましたので、
今日はこの悩みへの対処について議論することから、
はじめてみたいと思います。
あとは雑談で、
起業する人への名言?を少しご紹介。
編集後記ではイケメンランキングの話など。
お楽しみに!
Podcast: Play in new window | Download
Subscribe: RSS