成約率を上げる必殺のセールストーク【第743回】
説明会や個別相談、問合せまでは進むけど
なかなか成約しない。
そんな悩みはありませんか?
現在デジタルマーケティングは
昭和時代に逆戻りしています。
英語圏でも同じ。
どういうことかというと、
ある程度高額なサービスの場合は
オンラインのダイレクトマーケティンングだけでは
成約率が上がらなくなってしまい、
オンラインでの対面説明会、デモ、個別相談などの
ライブアクションで成約させる潮流になっているということです。
とはいえ、
「ライブの会話までは進んでも、成約できない。」
という悩みを持っている人も結構いるんですよね。
オーナーご自身かもしれないし、
スタッフが行う説明会や個別相談のクロージング率が
低いということもあるでしょう。
これを改善しようと思うと原因がそれぞれで違いますし、
セールス術そのものを向上させるのもスキル習得に時間もかかりますから、
一概に改善するのは難しいかもしれません。
ただ、個別の理由がどうであれ、
ある一言を言うだけで劇的に成約率が上がるケースも多いんですよね。
僕のクライアントさんは、
これを実践してから、驚くほど成約率が上がった事例が出ています。
まさに必殺のセールストークって感じなんです。
そこで今日は理屈抜きのクロージング時の
成約率を上げるある一言をご紹介しますね。
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